Инженер IP телефонии Cisco

На текущий момент в компанию требуется Ведущий Инженер поддержки систем IP телефонии (Позиция открыта в г.Алматы).
Должностные обязанности:

Поиск/анализ причин возникновения аварийных событий;

Поиск и предложение обходных решений;

Удаленная оперативная поддержка специалистов заказчика при возникновении аварийных ситуаций на сети;

Консультации специалистов заказчика по вопросам работы различных сервисов на телеком оборудовании и помощь в решении технических проблем;

Решение/устранение аварийных событий как самостоятельно, так и совместно со специалистами производителя оборудования (Cisco TAC).

Требования:

Опыт работы с решениями IP телефонии Cisco (обязательно);

Опыт работы на позиции инженера систем IP телефонии от 3-х лет или в интеграторе на позиции инженера от 2-3-х лет;

Опыт работы с Cisco CUCM, Cisco CUCME, Cisco Expressway, Cisco UCCX, Cisco Unity Connection, Cisco CUBE, Cisco SRST;

Опыт внедрения и поиска неисправностей в работе Cisco CUCM, Cisco Jabber, Mobile and Remote Access, знание протоколов SIP, Q931;

Практический опыт работы и обслуживания Cisco Unified Contact Center Enterprise (UCCE);

Опыт работы с подсистемами IVR и ACD, интеграции с CRM;

Наличие сертификатов CCNA, CCNP, CCNP Collaboration крайне желательно;

Хорошее понимание протокола SIP, H323, SRTP;

Умение анализировать проблему, собирать логи, трейсы (troubleshooting) и искать решение в кротчайшие сроки;

Знание английского языка на уровне чтения документации и взаимодействия с англоязычным cisco tac (переписка по почте, webex).

Готовность работать как самостоятельно, так и в команде.

Условия:

Трудоустройство в соответствии с нормами ТК РК;

Стабильный оклад + бонусы;

Обучение от мировых производителей IT-оборудования, наставничество от ведущих специалистов компании;

График работы: ​ ​понедельник​ ​-​ ​пятница​ ​09:00-18:00.

Мы предлагаем:

Интересную работу в команде;

Ясные и понятные условия работы;

Прозрачную схему профессионального и карьерного роста;

Возможность повышать квалификацию в США и Европе.

Заработная плата обсуждается при собеседовании.

Осуществление крупномасштабных проектов, связанных с проектированием, созданием и техническим сопровождением информационной инфраструктуры для телекоммуникационных компаний и корпоративных клиентов

HeadHunter