Easy Micro Drive
Nous recherchons un(e) Responsable SAV Électronique et Électrique pour rejoindre notre équipe et garantir un service après-vente de qualité.
Missions principales :
Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques liés aux produits électroniques et électriques.
Organiser et superviser les interventions techniques.
Gérer les retours produits et suivre les réparations.
Assurer la satisfaction client grâce à un service rapide et efficace.
Encadrer une équipe de techniciens et les accompagner dans leurs missions.
Analyser les retours clients pour améliorer continuellement la qualité des services.
Profil recherché :
Diplôme en électronique, électricité ou équivalent.
Expérience significative en service après-vente, idéalement en tant que responsable.
Excellentes compétences en diagnostic technique.
Capacité à gérer une équipe et à résoudre les problèmes rapidement.
Bon relationnel et sens du service client.
Emploitic
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