Beskrivelse av bedriften
Securitas er en kunnskapsleder innen sikkerhet med virksomhet i 47 land, og med mer enn 2000 avdelingskontorer og vel 355 000 medarbeidere utgjør vi en forskjell hver dag, året rundt.
Vi er i stadig vekst og søker nå etter flere som vil ta del i det viktige samfunnsoppdraget vårt; å gjøre din verden til et tryggere sted!
Med våre tre kjerneverdier ærlighet, vaktsomhet og hjelpsomhet har Securitas beskyttet liv og eiendom, sikret hjem, arbeidsplasser og samfunn siden 1929. Vi tar alltid ansvar for din trygghet.
Stillingsbeskrivelse
Hos Securitas er våre vektere den viktigste ressursen i bedriften. De kommer fra alle samfunnslag og bringer med seg et mangfold av talenter og perspektiver. Vi er nå på utkikk etter flere medarbeidere som ønsker å bidra til det mangfoldet. Som en av Norges ledende sikkerhetsleverandører ønsker vi å tilby våre kunder det beste av sikkerhetsløsninger. Våre vektere spiller en sentral rolle i dette arbeidet og bidrar til å skape et tryggere samfunn.
Som Vaktleder på Securitassentralen vil du bli en del av Remote Services, hvor du vil spesialisere deg innen sikkerhetsbransjen med hovedfokus på vektersikkerhet og kundeservice. Du rapporterer til Teamleder og har ansvar for ledelse og oppfølging av et dedikert vaktlag, samt opplæring av nye operatører. Vår virksomhet støttes av effektive applikasjoner og IT-infrastruktur, men det er våre dedikerte ansatte som er selve kjernen i vår operasjon. Vår landsdekkende operasjonssentral er operativ 24 timer i døgnet, og sikrer kundenes trygghet kontinuerlig.
Arbeidstid er kveld/natt/helg i fast turnus.
Vi tilbyr:
En profesjonell og lærerik arbeidsplass
Faglig og personlig utvikling med støtte av gode ledere
Muligheten til å jobbe i Norges eldste og et av verdens største sikkerhetsselskap
Spesialisering innenfor et viktig segment av sikkerhetsbransjen
Alarmstasjonstillegg i henhold til tariff (Vekteroverenskomsten)
Gode muligheter for faglig utvikling
Et godt arbeidsmiljø preget av engasjerte og dyktige kolleger
Arbeidsoppgaver inkluderer i hovedsak:
Ansvar for opplæringsplanen for alle ansatte tilknyttet oppdraget
Oppfølging og veiledning for å sikre kvalitet i arbeidsutførelsen
Utarbeide og foreslå instruksverk for forbedring og standardisering
Ekstraordinær bemanningsplanlegging for å sikre optimal ressursbruk
Bidra til en sømløs og effektiv drift i vår døgnkontinuerlige arbeidsplass
Kvalitetssikre tjenesteutførelsen og rapportere avvik i henhold til bedriftens rutiner og systemer
Utføre tiltak basert på aksjonsplaner og bruke relevante systemer for å sikre presisjon i utførelsen
Ha en jevnlig dialog med kunder for å forstå deres sikkerhetsbehov
Sikre at kunder mottar de beste løsningene og høyeste servicenivået
Håndtere vektersikkerhet, sentralbord og formidlingstjenester med hurtig og korrekt respons
Være en pålitelig ressurs i dialog med både kunder og ansatte
Ansvar for jevnlig dialog med ansatte relatert til arbeidsutførelse og trivsel
Kvalifikasjoner:
Høy arbeidsmoral og evne til å inspirere og motivere kollegaer
Teambuilder og relasjonsbygger
Teknisk anlagt og komfortabel med å lære nye systemer og verktøy
Komfortabel med PC og telefon som arbeidsverktøy
Behersker norsk flytende, både muntlig og skriftlig (test må påregnes)
Godt nivå i engelsk, både muntlig og skriftlig (test må påregnes)
Det er en fordel om du har fullført Nasjonal Grunnutdanning for Vektere. For kvalifiserte kandidater kan vi vurdere å dekke kurskostnadene.
Personlige egenskaper:
Sterke kommunikasjonsferdigheter og evne til å bygge relasjoner
Evne til å arbeide selvstendig og i team
Høy grad av pålitelighet og integritet
Fleksibilitet og evne til å tilpasse seg skiftende situasjoner
Høy arbeidskapasitet og god til å mestre stress
Proaktiv og løsningsorientert tilnærming
Godt øye for detaljer og nøyaktighet
Krav:
Tilfredsstillende vandel i henhold til Lov om Vaktvirksomhet
Minimum 18 år i henhold til Lov om Vaktvirksomhet
Evne til å jobbe fleksibelt, inkludert dag-, kveld-, natt- og helgevakter, samt være tilgjengelig på kort varsel
Ytterligere informasjon
Dersom du tenker at dette passer perfekt for deg, vil vi gjerne at du registrerer din søknad allerede i dag! Søknader blir behandlet fortløpende.
Securitas
You must sign in to apply for this position.