Beskrivelse av bedriften
Securitas er en kunnskapsleder innen sikkerhet med virksomhet i 47 land, og med mer enn 2000 avdelingskontorer og vel 355 000 medarbeidere utgjør vi en forskjell hver dag, året rundt.
Vi er i stadig vekst og søker nå etter flere som vil ta del i det viktige samfunnsoppdraget vårt; å gjøre din verden til et tryggere sted!
Med våre tre kjerneverdier ærlighet, vaktsomhet og hjelpsomhet har Securitas beskyttet liv og eiendom, sikret hjem, arbeidsplasser og samfunn siden 1929. Vi tar alltid ansvar for din trygghet.
Stillingsbeskrivelse
Hos Securitas er våre vektere den viktigste ressursen i bedriften. De kommer fra alle samfunnslag og bringer med seg et mangfold av talenter og perspektiver. Vi er nå på utkikk etter flere medarbeidere som ønsker å bidra til det mangfoldet. Som en av Norges ledende sikkerhetsleverandører ønsker vi å tilby våre kunder det beste av sikkerhetsløsninger. Våre vektere spiller en sentral rolle i dette arbeidet og bidrar til å skape et tryggere samfunn.
Som Vaktleder på Securitassentralen vil du bli en del av Remote Services, hvor du vil spesialisere deg innen sikkerhetsbransjen med hovedfokus på vektersikkerhet og kundeservice. Du rapporterer til Teamleder og har ansvar for ledelse og oppfølging av et dedikert vaktlag, samt opplæring av nye operatører. Vår virksomhet støttes av effektive applikasjoner og IT-infrastruktur, men det er våre dedikerte ansatte som er selve kjernen i vår operasjon. Vår landsdekkende operasjonssentral er operativ 24 timer i døgnet, og sikrer kundenes trygghet kontinuerlig.
Arbeidstid er kveld/natt/helg i fast turnus.
Vi tilbyr:

En profesjonell og lærerik arbeidsplass

Faglig og personlig utvikling med støtte av gode ledere

Muligheten til å jobbe i Norges eldste og et av verdens største sikkerhetsselskap

Spesialisering innenfor et viktig segment av sikkerhetsbransjen

Alarmstasjonstillegg i henhold til tariff (Vekteroverenskomsten)

Gode muligheter for faglig utvikling

Et godt arbeidsmiljø preget av engasjerte og dyktige kolleger

Arbeidsoppgaver inkluderer i hovedsak:

Ansvar for opplæringsplanen for alle ansatte tilknyttet oppdraget

Oppfølging og veiledning for å sikre kvalitet i arbeidsutførelsen

Utarbeide og foreslå instruksverk for forbedring og standardisering

Ekstraordinær bemanningsplanlegging for å sikre optimal ressursbruk

Bidra til en sømløs og effektiv drift i vår døgnkontinuerlige arbeidsplass

Kvalitetssikre tjenesteutførelsen og rapportere avvik i henhold til bedriftens rutiner og systemer

Utføre tiltak basert på aksjonsplaner og bruke relevante systemer for å sikre presisjon i utførelsen

Ha en jevnlig dialog med kunder for å forstå deres sikkerhetsbehov

Sikre at kunder mottar de beste løsningene og høyeste servicenivået

Håndtere vektersikkerhet, sentralbord og formidlingstjenester med hurtig og korrekt respons

Være en pålitelig ressurs i dialog med både kunder og ansatte

Ansvar for jevnlig dialog med ansatte relatert til arbeidsutførelse og trivsel

Kvalifikasjoner:

Høy arbeidsmoral og evne til å inspirere og motivere kollegaer

Teambuilder og relasjonsbygger

Teknisk anlagt og komfortabel med å lære nye systemer og verktøy

Komfortabel med PC og telefon som arbeidsverktøy

Behersker norsk flytende, både muntlig og skriftlig (test må påregnes)

Godt nivå i engelsk, både muntlig og skriftlig (test må påregnes)

Det er en fordel om du har fullført Nasjonal Grunnutdanning for Vektere. For kvalifiserte kandidater kan vi vurdere å dekke kurskostnadene.

Personlige egenskaper:

Sterke kommunikasjonsferdigheter og evne til å bygge relasjoner

Evne til å arbeide selvstendig og i team

Høy grad av pålitelighet og integritet

Fleksibilitet og evne til å tilpasse seg skiftende situasjoner

Høy arbeidskapasitet og god til å mestre stress

Proaktiv og løsningsorientert tilnærming

Godt øye for detaljer og nøyaktighet

Krav:

Tilfredsstillende vandel i henhold til Lov om Vaktvirksomhet

Minimum 18 år i henhold til Lov om Vaktvirksomhet

Evne til å jobbe fleksibelt, inkludert dag-, kveld-, natt- og helgevakter, samt være tilgjengelig på kort varsel

Ytterligere informasjon
Dersom du tenker at dette passer perfekt for deg, vil vi gjerne at du registrerer din søknad allerede i dag! Søknader blir behandlet fortløpende.

Securitas

You must sign in to apply for this position.