Mitarbeiter Kundenservice im Rx-Bereich für Apotheken (m/w/d) – 100 % remote
Du hast Erfahrung im pharmazeutischen Umfeld und Freude an der Betreuung und Gewinnung von Apothekenkunden? Du möchtest deine Kommunikationsstärke im aktiven Rx-Vertrieb einsetzen – ganz flexibel im Homeoffice?
Dann passt diese Position perfekt zu dir!
Das bietet dir unser Kunde:
100 % Remote-Arbeitsplatz – ortsunabhängig und flexibel
Unbefristete Festanstellung in Vollzeit (40 Std./Woche)
Systemrelevanter Arbeitgeber mit hoher Arbeitsplatzsicherheit
Strukturierte Einarbeitung und begleitende Schulungen
Kollegiales Team mit engem Austausch – auch remote
Deine Aufgaben:
Selbstständige Betreuung bestehender Apothekenkunden im Rx-Bereich
Aktiver Verkauf des Produktsortiments per Telefon und E-Mail
Unterstützung bei der Neukundenansprache (Inbound & Outbound)
Auftragserfassung, Terminverfolgung, Erstellung von Rechnungen & Gutschriften
Bearbeitung von Retouren und Reklamationen
Wichtiger Beitrag zur Kundenbindung – du bist die Stimme des Unternehmens
Das bringst du mit:
Abgeschlossene pharmazeutische (z. B. PTA, PKA) oder kaufmännische Ausbildung oder Qualifikation gemäß § 75 AMG mit mind. 5 Jahren Berufserfahrung im Rx-Bereich
Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Kommunikationsfreude
Strukturierte, sorgfältige und eigenständige Arbeitsweise
Teamplayer – auch in virtuellen Teams
Sicherer Umgang mit MS Office (Word & Excel), idealerweise Erfahrung mit CRM-Systemen
Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Einblick ins Unternehmen:
Unser Kunde ist ein pharmazeutischer Großhändler, der Apotheken in ganz Deutschland zuverlässig mit verschreibungspflichtigen Arzneimitteln versorgt. Das Unternehmen steht für Qualität, Serviceorientierung und partnerschaftliche Zusammenarbeit im Gesundheitswesen.
Lamm HR
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