Comby
DINE ANSVARSOMRÅDER VIL VÆRE AT:
Diagnosticere og løse tekniske problemer på første niveau både interne og eksterne
Implementering, support, og vejledning af vores IT-løsninger
Eskalere komplekse problemer til 2. line support eller andre teams, når det er nødvendigt
Dokumentere løsninger og opdatere vidensdatabasen
Udføre opgaver remote, men også on-site hos vores kunder
Sikre høj kundetilfredshed gennem effektiv kommunikation og problemløsning
DIN PROFIL:
Vi forestiller os at du har en IT supporter, Datateknikker eller anden lign. uddannelse.
Du arbejder selvstændigt, men indgår også naturligt i teams, hvor du aktivt søger løsninger i samarbejde med andre.
Solid erfaring med teknisk support, gerne i en lignede stilling
Stærke problemløsnings- og analytiske evner
Kendskab til både on-premise, og cloudbaserede miljøer
Erfaring med ITIL-processer og PSA-systemer (evt. Autotask) er en fordel
Grundlæggende viden om netværk, operativsystem og softwareinstallationer
Du tager ansvar og er positiv overfor kunder, forretningen og dine kolleger
COMBY TILBYDER:
Vi mener at en spændende og udfordrende arbejdsplads med mulighed for faglig- og personlig udvikling, samt indflydelse og ansvar danner rammen for en dynamisk og samarbejdsorienteret virksomhedskultur. Vi arbejder i flere teams, og vægter tværfagligt arbejde højt.
COMBYS IT OPERATION TEAM – LILLE TEAM, STOR INDFLYDELSE.
I modsætning til de store IT-firmaer er det et forholdsvist lille team, hvor alle byder ind, så du kommer i høj grad til at kunne præge løsningerne.
Tiltrædelse hurtigst muligt.
Flere stillinger
Andre stillinger
Sermitsiaq.AG
You must sign in to apply for this position.