Alpha-CX Alpha Intelligent Technology Co.LTD
Alpha CX es una empresa líder en Business Process Outsourcing (BPO) especializada en ofrecer servicios excepcionales de atención al cliente a empresas de diversos sectores, incluyendo comercio electrónico, fintech y salud. Con un equipo de profesionales altamente capacitados y experimentados, Alpha CX está comprometida en brindar interacciones de calidad constante que impulsen la satisfacción y la fidelidad de los clientes
Alpha CX is a leading Business Process Outsourcing (BPO) company specializing in providing exceptional customer service to companies in various industries, including e-commerce, fintech, and healthcare. With a team of highly trained and experienced professionals, Alpha CX is committed to delivering consistent quality interactions that drive customer satisfaction and loyalty
The Role
Título del Puesto: Representante de Atención al Cliente – Español (Remoto)
Compensación: USD $300/mes
Tipo: Tiempo completo | Remoto | Atención al Cliente
Sobre el Puesto
Estamos buscando un Representante de Atención al Cliente de habla hispana para unirse a nuestro equipo internacional de soporte. En este rol, te comunicarás con los clientes por teléfono, correo electrónico y chat en vivo, asegurando que todas las consultas se manejen con profesionalismo, claridad y empatía.
Responsabilidades Clave
Brindar atención al cliente de alta calidad en español (hablado).
Manejar consultas, quejas y problemas de servicio con paciencia y profesionalismo.
Mantener registros detallados de todas las interacciones con los clientes.
Colaborar con otros departamentos internos para resolver casos y mejorar la calidad del servicio.
Requisitos
Fluidez en español hablado.
Inglés básico para comunicaciones internas.
Residir actualmente en Bolivia.
Experiencia previa en atención al cliente o servicio postventa (deseable).
Habilidades sólidas de resolución de problemas y enfoque en el cliente.
Ser proactivo, confiable y capaz de trabajar eficazmente en un entorno remoto.
Calificaciones Preferidas
Experiencia trabajando en un equipo remoto.
Excelentes habilidades de comunicación verbal.
Capacidad para manejar múltiples tareas de manera eficiente y tranquila bajo presión.
¿Por Qué Unirte a Nosotros?
Posición 100% remota – trabaja desde cualquier lugar
Salario competitivo (USD $300/mes)
Entorno internacional e inclusivo
Oportunidad de crecer con un equipo global
Job Title: Customer Service Representative – Spanish (Remote)
Compensation: USD $300/month
Type: Full-time | Remote | Customer Service
About the Role We are looking for a Spanish-speaking Customer Service Representative to join our international support team. In this role, you will communicate with customers via phone, email, and live chat, ensuring that all inquiries are handled with professionalism, clarity, and empathy.
Key Responsibilities
Provide high-quality customer service in spoken Spanish.
Handle inquiries, complaints, and service issues with patience and professionalism.
Maintain detailed records of all customer interactions.
Collaborate with other internal departments to resolve cases and improve service quality.
Requirements
Fluency in spoken Spanish.
Basic English for internal communications.
Currently residing in Bolivia.
Previous experience in customer service or after-sales service (desirable).
Strong problem-solving skills and customer-focused attitude.
Be proactive, reliable, and able to work effectively in a remote environment.
Preferred Qualifications
Experience working in a remote team.Excellent verbal communication skills.
Ability to handle multiple tasks efficiently and calmly under pressure.
Why Join Us?100% remote position – work from anywhere
Competitive salary (USD $300/month)International and inclusive environment
Opportunity to grow with a global team
Ideal Profile
Tienes al menos 2 años de experiencia en un rol de Servicio al Cliente o Atención al Cliente, idealmente dentro de la industria de HR Tech.
Posees excelentes habilidades interpersonales, así como de comunicación escrita y verbal.
You have at least 2 years of experience in a Customer Service or Client Support role, ideally within the HR Tech industry.
You possess excellent interpersonal skills, as well as written and verbal communication skills.
What’s on Offer?
Opportunity within a company with a solid track record of performance
Fantastic work culture
Flexible working options
Alpha-CX Alpha Intelligent Technology Co.LTD
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