RED Holding
О компании:
RED Holding – это динамично развивающийся холдинг в сфере недвижимости, объединяющий под своей крышей компанию RED и молодое направление RED Experts.
RED специализируется на привлечении клиентов для застройщиков и агентств, предлагая уникальный подход к генерации только качественных лидов, оплачиваемых по факту их получения. RED уже работает с лидерами рынков и более 70 клиентов в 11 регионах, включая такие, как Грузия, Турция, ОАЭ, Бали и Таиланд.
RED Experts фокусируется на подборе инвестиционного жилья на Пхукете (Таиланд).
Команда: Команда RED Holding состоит из более чем 40 специалистов. Мы используем передовые технологии и инновационные решения для достижения выдающихся результатов — средний ROI наших клиентов составляет 2900%.
Инструменты: Для ведения бизнеса и коммуникации внутри команды, мы пользуемся Slack, Notion, Bitrix и Google tools. Эти платформы помогают нам оставаться на связи, организовывать рабочий процесс и управлять проектами с максимальной эффективностью.
Преимущества: Мы гордимся нашей командой топ-менеджеров и фаундеров, которые являются признанными экспертами в индустрии. Работая с нами, вы получите уникальный опыт и знания, которые за год работы сделают вас лучше 99% профессионалов рынка.
О вакансии: Мы ищем начинающего Специалиста технического отдела, который будет отвечать за поддержку наших клиентов и коллег, обеспечивая бесперебойную работу систем и интеграций. Если у тебя есть опыт работы в технической поддержке и ты умеешь быстро решать возникающие проблемы, мы будем рады видеть тебя в нашей команде!
Основные обязанности:
Коммуникация с клиентами, создание интеграций для клиентов.
Мониторинг клиентских чатов и решение тикетов: работа с запросами клиентов по типу “что-то не работает”, “нужен совет”, “есть вопрос”.
Подключение клиентов к нашему коннектору: запрос информации, получение доступа к CRM, подключение телеграм-чатов и создание Google-таблиц.
Закрытие вопросов, поступающих от коллег и клиентов, по техническим вопросам.
Требования:
Опыт работы в технической поддержке от года.
Опыт администрирования AmoCRM или Битрикс24.
Опыт работы с одним из инструментов автоматизации и интеграции (Albato/Zapier/ n8n/ Webjack/Make/Integromat).
Опыт решения тикетов.
Опыт внедрения ИИ инструментов (чат-боты, аналитика, ресерч).
Что мы предлагаем:
Работа в динамичной и развивающейся компании.
Удаленная работа с гибким графиком.
Конкурентоспособная заработная плата.
Поддержка коллег и возможности для профессионального роста.
Этапы:
Звонок с HR.
Собеседование с Главой Технического отдела.
Оффер!
Если ты готов принять этот вызов и стать частью команды RED, отправляй свое резюме и сопроводительное письмо. Мы ждем тебя!
RED Holding
Is a dynamically growing startup in the field of international real estate. We help increase sales in real estate agencies and among developers worldwide. Currently, a new direction, RED Experts, is actively developing. We provide a full range of services in real estate purchasing for living and investment in Phuket. In just 1 year of work, our team has grown to 40+ awesome specialists, and our geography has expanded to include Bali, Georgia, Thailand, Northern Cyprus, Turkey, the UAE.
What teams are working inside RED:
Sales Department – provides the best customer service worldwide, including financial expertise and detailed investment return calculations.
Marketing Department – generates ideas and hypotheses 24/7 to attract new clients and increase brand recognition.
Traffic Department – analyzes, adjusts, and optimizes advertising campaigns non-stop.
Design Department – works on visuals and creatives.
Copywriting Department – creates texts to solve marketing tasks.
Why do employees choose RED?
Warm working atmosphere within the team. We value the contribution of each employee and try to create all conditions for comfortable work, whether it’s a necessary additional day off, assistance in work processes, or a personal motivational meeting.
Mentorship. We don’t leave employees alone with problems, during the 2-month adaptation period, newcomers are accompanied by a mentor who helps in all work processes.
Remote flexible work format, we are for life-work balance. Our team is scattered around the world and operates in different time zones.
Common goal. First and foremost, we value a quality product. We work at convenient times and don’t engage in micromanagement because we aim to maintain trust and freedom in our team.• Team growth. We welcome the development of employees and regularly organize webinars, courses, and provide all the necessary tools.
Clear motivation system. If an employee shows excellent results, we will definitely appreciate it in monetary terms.
Join the RED team right now!
HeadHunter
You must sign in to apply for this position.