【仕事内容】【働きやすさを追求】東洋ワークで理想のワークライフバランスを★,≪仕事内容≫
・ドコモ安心遠隔サポートサービスに関するお客様対応を担当していただきます！
1か月以上の研修期間や研修終了後も手厚いフォロー体制が整っているのでコールセンターが未経験の方も多く活躍されている環境です♪
お仕事終わりも楽しめる人気エリアのお仕事なのでお早めにご応募ください！
★★おすすめポイント★★
・座学・OJT研修、意見交換会等各種フォロー研修が充実！
・徒歩圏内にショッピングプラザ等商業施設多数♪
・リモートワークあり(習熟度による)
【具体的なお仕事内容】
～コールセンター内での受電・チャット対応～
■ドコモスマホのお問合せに対して遠隔サポート
＜例＞
LINEの使い方がわからない・・
迷惑メールがたくさん来て困ってる・・
アカウントのパスワードを忘れた・・・
などご年配の方からのお問い合わせが多く、お困りごとをサポートすることで喜んでいただけることが多いお仕事です♪
【研修スケジュール】
●座学研修
9月9日～10月3日
8：45～17：15(土日祝休み)
●OJT研修
10月4日～10月17日(土日祝休み)
早番：8：45～17：00
●着台予定：10月18日～(予定)
※着台後も各種フォロー体制バッチリ！
【在宅環境】
～リモートワークに必要な環境～
■自宅にインターネット環境がある。有線、無線のいずれも可(ポケットWi−Fiは不可)。
※通信速度：(上り・下り共に20Mbps以上)
■静寂な環境［個室または類するスペース］
■受付時には1人になれる
■業務に適したデスク・椅子がある(ノートPC2台設置)
＜その他備考＞
・リモートワークに必要な備品(PC類)はこちらより一式貸与します。
・リモートワークにかかる通信費、光熱費は自己負担となります。
※着台後、当面の間は出社勤務をお願いしております。
リモートワークの実施についてはスキルに応じて開始となります。
【職場環境】
・みなとみらい駅(みなとみらい線)徒歩4分
・オフィス内空調完備
・服装・髪色基本自由
・在宅勤務あり(習熟度による)
【給与】時給1,500円〜1,875円
時給 1,500円~1,875円
月収例 245,625円＋交通費
時給 1,500円ｘ7時間30分ｘ21日=236,250円
残業 1,875円ｘ5時間=9,375円
賞与手当含【退職手当】制度あり
【勤務時間】【勤務時間1】08：45～17：15
【勤務時間2】09：45～18：15
【勤務時間3】11：40～20：10
【休憩時間】 60分
【実働時間】7時間30分
【残業時間】5~10/月(平均)
【勤務体系】日勤(シフト制)
【残業の頻度】1回/週
【勤務時間備考】在宅勤務は着台後スキルに応じてスタートいたします。
【応募資格】パート・アルバイト・フリーター・正社員からの転職者多数！
研修がしっかりしているので、未経験歓迎
コールセンターデビューの方におススメです！
【応募資格】
研修期間中は横浜のオフィスまで通勤可能な方
【必須スキル】
パソコンの入力ができる方
【歓迎スキル】
コールセンター経験者
携帯販売がある方
携帯やスマホに関するサポート経験者
カスタマーサポート経験者
【福利厚生】＜各種保険完備＞
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、介護保険、労災保険
＜健康診断＞
定期健康診断を無料で実施しております。
＜有給制度あり＞
詳しくは担当者へお問い合わせください。
＜退職金制度あり＞
詳しくは担当者へお問い合わせください。
＜保険について＞
契約寮無し
＜寮情報＞
屋内原則禁煙(喫煙室あり)
＜受動喫煙防止措置について＞
電車,徒歩
【企業概要】・アウトソーシング（請負）事業
・労働者派遣事業（厚生労働大臣許可 派04-010080）
・有料職業紹介事業（厚生労働大臣許可 04-ユ-010049）
・紹介予定派遣事業
・再就職支援事業
・国際事業
【応募方法】
【応募先】ToYo Work. | 東洋ワーク株式会社
【連絡先電話番号】
【職種】オフィスワーク系その他
【路線】
Lacotto（ラコット）
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