Customer Agent – Fully remote (IASI)

2024-06-27
Full time
Contract cu durata nedeterminata
Gi Group România recrutează Customer Service Agent – Remote (ITALIANA) pentru unul dintre clienții săi, un furnizor global de servicii, specializat în experiența clienților și a serviciilor de externalizare a proceselor de afaceri.
Dacă ai:

Cunoștințe foarte bune de Italiana (B2 sau C1)- scris și vorbit;

Limba engleză – nivel B1-B2;

Atitudine proactivă;

Capacitatea de a rezolva situațiile apărute, cu accent pe atenția la detalii;

Deschiderea pentru un program de lucru în ture și, de asemenea, în weekend.

Ce vei face?

Vei gestiona interacțiunile cu clienții prin chat, e-mail, voce și rețele sociale;

Vei oferi un nivel optim de servicii cu scopul de a obține cea mai bună rezoluție pentru clienți;

Vei consilia clienții cu privire la cea mai bună abordare în funcție de nevoile și solicitările lor.

Beneficiile vor fi:

Tichete de masă;

Asigurare medicală privată și prețuri reduse;

Bonusuri de performanță;

Bonus pentru ture de noapte;

Abonament Bookster.

Cautam pe cineva entuziast, proactiv, dornic sa evolueze profesional si sa se integreze cu usurinta in echipa.
Aplica si hai sa ne cunoastem! Pentru mai multe informatii, ne puteti contacta la numarul de telefon: 0741068731
Centre de contact
Contact Center
10239
Iaşi – Iaşi
Gi Group are autorizație pentru a opera de către Ministerul Muncii, Familiei, Protecției Sociale și Persoanelor Vârstnice. Furnizor atestat de personal temporar cu autorizația seria B nr. 0000016/28.12.2005, poziția nr. 15 în Registrul Național de Evidență a Agenților de Muncă Temporară Autorizați – Mun. București.
Candidații de ambele genuri sunt încurajați să citească politica de confidențialitate.

Gi Group