Customer Agent – Fully remote (IASI)

2024-06-18
Full time
Contract cu durata nedeterminata
Gi Group România recrutează Customer Service Agents – Remote (French) pentru unul dintre clienții săi, un furnizor global de servicii, specializat în experiența clienților și a serviciilor de externalizare a proceselor de afaceri.
Dacă ai:

Cunoștințe foarte bune de FRANCEZĂ – scris și vorbit;

Limba engleză – nivel B2;

Atitudine proactivă;

Capacitatea de a rezolva situațiile apărute, cu accent pe atenția la detalii;

Deschiderea pentru un program de lucru în ture și, de asemenea, în weekend.

Ce vei face?

Vei gestiona interacțiunile cu clienții prin chat, e-mail, voce și rețele sociale;

Vei oferi un nivel optim de servicii cu scopul de a obține cea mai bună rezoluție pentru clienți;

Vei consilia clienții cu privire la cea mai bună abordare în funcție de nevoile și solicitările lor.

Beneficiile vor fi:

Tichete de masă;

Asigurare medicală privată și prețuri reduse;

Bonusuri de performanță;

Bonus pentru ture de noapte;

Abonament Bookster.

Altele
Contact Center
10143
Iaşi – Iaşi
Gi Group are autorizație pentru a opera de către Ministerul Muncii, Familiei, Protecției Sociale și Persoanelor Vârstnice. Furnizor atestat de personal temporar cu autorizația seria B nr. 0000016/28.12.2005, poziția nr. 15 în Registrul Național de Evidență a Agenților de Muncă Temporară Autorizați – Mun. București.
Candidații de ambele genuri sunt încurajați să citească politica de confidențialitate.

Gi Group