Necesitamos un Director de Operaciones y Programación muy organizado, detallista y proactivo para supervisar la programación, la comunicación con los clientes y las tareas administrativas. Este papel es fundamental para optimizar el flujo de trabajo y reducir los conflictos de programación.
Responsabilidades
Gestionar y optimizar la programación para el propietario, entrenadores y cuidadores.
Garantizar descansos adecuados y tiempo de viaje para los entrenadores.
Mantener registros precisos de los clientes y evitar errores de programación.
Servir como principal punto de contacto para los clientes y el equipo.
Supervisar la facturación, las nóminas y los pagos a los contratistas.
Identificar y mejorar las ineficiencias en los procesos administrativos.
REQUISITOS
2 años de experiencia en programación, operaciones o gestión administrativa preferiblemente en un negocio basado en servicios.
Bilinge Inglés y Español Fuerte comunicación escrita y verbal.
Orientado al detalle y proactivo Puede trabajar de forma independiente sin microgestión.
Fuertes habilidades de comunicación Cómodo manejo de cliente y las interacciones del equipo.
TechSavvy Competente en
Slack comunicación en equipo
Google Suite Docs, Sheets, Calendar.
Software de programación por ejemplo, Acuity, Calendly
CRM y herramientas de reserva por ejemplo, HoneyBook
Herramientas de facturación y nómina por ejemplo, QuickBooks, Wave.
Computrabajo
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