Help Desk Informatico – Da remoto

Descrizione azienda

Synergie Italia SpA, filiale di Riva del Garda, cerca per solida e storica realtà nazionale del settore della grande distribuzione, un/una:

IMPIEGATO/A HELP DESK INFORMATICO

Posizione

La risorsa verrà inserita all’interno dell’ufficio Servizi e Assistenza aziendale per completare il percorso di innovazione ed evoluzione che è stato messo in atto. La risorsa si occuperà di:

Gestione delle richieste degli utenti per problematiche IT, tramite ticket o telefono

Effettuare attività di supporto ed assistenza in modalità remota

Documentare le attività svolte all’interno del sistema di assistenza.

Installazione e configurazione sistemi operativi Client

Installazione e configurazioni applicativi per l’operatività individuale (MS Office, client di posta elettronica)

Requisiti

Il candidato ideale è in possesso di Diploma o Laurea magistrale in Informatica, Ingegneria Informatica o altra laurea magistrale ad indirizzo tecnico-informatico. Il candidato ideale possiede buone capacità di relazionarsi con il cliente, capacità e attitudine al problem solving, un approccio collaborativo e di team buiding.

Si richiedono:

Esperienza di almeno 1/2 anni nella posizione

Conoscenza del sistema operativo Windows.

Conoscenze in ambito Security

Gradita esperienza con cloud Microsoft (Azure, Office 365)

Conoscenza fluente di italiano e inglese (scritto e parlato)

Altre informazioni

Si offre:

contratto di lavoro a tempo determinato;

orario di lavoro Full Time dal lunedì al venerdì da remoto;

inquadramento in base all’esperienza.

L’offerta è rivolta a candidat? nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003.

Le persone interessate sono invitate a leggere l’ ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.

Aut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16/12/2004

Categoria:

Synergie