IMPIEGATO/A SUPPORTO TECNICO DA REMOTO

JOB ITALIA SPA AGENZIA PER IL LAVORO ? Aut. Prov. Min. Lav. Prot. n° 13/I/0028082/03.01 del 05/0/2010 FILIALE DI VICENZA, per storica azienda operante nel campo dell’industria metalmeccanica, ricerca un/a: IMPIEGATO/A REMOTE SUPPORT-SERVICE La figura selezionata, inserita all’interno dell’ufficio assistenza clienti, si occuperà di analizzare telefonicamente o in teleassistenza le cause del problema segnalate dal cliente e supportarlo da remoto nella risoluzione del guasto. Inoltre, segnala all’area After Sales se a seguito di un intervento straordinario lo stato della macchina richiede una manutenzione generale su una o più parti con conseguente generazione di offerte. La risorsa ideale è in possesso di un diploma in ambito tecnico, ha un’ottima conoscenza della lingua inglese per interfacciarsi quotidianamente con i clienti ed è disponibile a brevi trasferte nel caso in cui si necessiti di un intervento in presenza (1-2 gg al mese, spesso in giornata). Si richiede ottima conoscenza dello schema elettrico e conoscenza del PLC per ricerca guasti oltre ad una pregressa esperienza come supporto tecnico. Si offre: Contratto: inserimento diretto in azienda, ccnl metalmeccanica industria, RAL: 27K+reperibilità (netto circa di 2.300?); Orario di lavoro: Full-Time su turni (6.00-14.00/14.00-22.00) con reperibilità settimanale; Luogo di lavoro: Vicenza (VI)

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