Kõnekeskuse kliendinõustaja

This website uses cookies to ensure you get the best experience on our website.
Luminor Group and selected partners use cookies and similar technologies to ensure you get the best experience on this website. If you consent to it, we will use cookies for analytics and marketing purposes.
See our to read more about the cookies we set.
You can withdraw and manage your consent at any time, by clicking “Manage cookies” at the bottom of each website page.
common–cookies–alert#acceptAll”>Accept all cookies common–cookies–alert#disableAll”>Disable non-necessary cookies common–cookies–alert#openPreferences”>Cookie preferences common–cookies–preferences#open” class=”bg-company-primary text-company-primary shadow-form inset-x-4 mb-4 rounded max-w-screen-sm p-4 overflow-auto max-h-[80vh] z-cookie-alert backdrop:bg-[rgba(0,0,0,0.6)] sm:p-10 sm:mb-auto sticky top-2″>
Select which cookies you accept
On this site, we always set cookies that are strictly necessary, meaning they are necessary for the site to function properly.
If you consent to it, we will also set other types of cookies. You can provide or withdraw your consent to the different types of cookies using the toggles below. You can change or withdraw your consent at any time, by clicking the link “Manage Cookies”, which is always available at the bottom of the site.
To learn more about what the different types of cookies do, how your data is used when they are set etc, see our .
Strictly necessary
These cookies are necessary to make the site work properly, and are always set when you visit the site. Vendors Teamtailor
common–cookies–preferences#handleCategoryToggle”>
Analytics
These cookies collect information to help us understand how the site is being used. Vendors Teamtailor
common–cookies–preferences#handleCategoryToggle”>
Marketing
These cookies are used to make advertising messages more relevant to you. In some cases, they also deliver additional functions on the site. Vendors Youtube
common–cookies–preferences#handleAccept”>Accept these cookies common–cookies–preferences#handleDecline”>Decline non-necessary cookies
common–header–menu#toggle” data-common–header–menu-target=”button” > Career menu
Employee Candidate Homepage
common–dropdown#toggle”>
common–share#handleClick” data-provider=”Facebook”> Facebook common–share#handleClick” data-provider=”Twitter”> X common–share#handleClick” data-provider=”LinkedIn”> LinkedIn
Retail Banking · Pärnu, Estonia, Tallinn, Estonia · Hybrid Remote
Kõnekeskuse kliendinõustaja
Liitu meiega, et ehitada Baltikumi parim pank!
careersite–jobs–form-overlay#showFormOverlay” data-careersite–jobs–form-overlay-target=”coverButton”> Kandideeri
blocks–cover–scroll#handleScrollDown” title=”Scroll to content”>
Liitu meie Luminori meeskonnaga !
Jah, sa suudad! Selline on meie suhtumine oma töösse, ambitsioonidesse, ideedesse ja suhetesse. Meie Luminoris usume, et igaühel on potentsiaali suuri asju saavutada ja julgustame kõiki neid saavutama – nii tööalaselt kui ka isiklikult.
Olenemata sellest, kes te olete ja milline on teie roll, saate Luminoriga kord elus võimaluse luua sõna otseses mõttes kohaliku pangaduse esinumber. Meie fookuses on jätkusuutliku kasvu toetamine Baltikumis, pakkudes pikaajalist pühendumist ettevõtetele ja eraisikutele.
Otsime oma klienditeenindusüksusesse rõõmsameelset kõnekeskuse kliendinõustajat, kelle peamiseks tööülesandeks on panga era- ja äri klientide nõustamine, pangatoodete ja -teenuste pakkumine ning müük telefoni teel.
Tööülesanded:

Suurepärase klienditeeninduse tagamine

Kliendi pöördumistele vastamine

Kliendi vajaduste väljaselgitamine ning nendest lähtuvate pangatoodete ja -teenuste pakkumine

Klientide juhendamine digitaalkanalite kasutamisel

Kliendi algatatud tehingute töötlemine

Isiklike ja meeskonna eesmärkide saavutamine

Ootused uuele meeskonnaliikmele:

Eelnev klienditeenindamise kogemus

Orienteeritus kliendi vajadustele

Valmisolek töötamiseks graafiku alusel (sh nädalavahetused)

Väga hea eesti keele oskus (tase C1) ning hea vene- ja inglise keele oskus (tase B2)

Tehniline taiplikkus

Stressitaluvus

Miks tasub meiega ühineda:

Rohkem puhkust. Üks lisapuhkusenädal kõigile töötajatele, kes on meie juures töötanud aasta või kauem.

Vabatahtlikus on tähtis. Peame tähtsaks ühiskonda panustamist ja seega anname lisapuhkusepäevi vabatahtliku töö tegemiseks.

Toetame riigikaitset. Töötajaid, kes osalevad kaitseväe õppustel, pakub Luminor igal aastal kaitseväe õppekogunemiste jaoks 30 kalendripäeva tasustatud puhkust.

Sinu tervis on meie jaoks tähtis. Mitmekülgne tervisesoodustuste pakett, mis sisaldab tervisekindlustust pärast 3 töökuud ja ilma arstitõendita tervisepäevi, kui oled töölt eemal haiguse tõttu.

Heaolu. Juurdepääs tööriistadele ja ressurssidele, et tunda end hästi ning olla tööl ja eraelus tulemuslik.

Tööalane kasv. Sise- ja väliskoolituse programmid, töötoad, konverentsid, veebikoolitused jne.

Brutopalk. Palk alates 1480 eurot kuus vastavalt kogemusele ja oskustele.

Töökoht: Peale katseaega võimalus töötada osaliselt kodukontoris aga alati on võimalik ka tööd teha Tallinnas Liivalaia kontoris või Pärnu kontoris
Kandideerimise tähtaeg 26. jaanuar 2025.
Division Retail Banking Role Estonian Customer Relationship Management Locations Pärnu, Estonia, Tallinn, Estonia Remote status Hybrid Remote Employment type Full-time
Contact Senior People Professional I People Partner – People & Culture
Current Job Openings
Yes, you can! That’s our attitude
Towards our work, ambitions, ideas and relationships. We, at Luminor, believe that anyone has the potential to achieve big things and we encourage everyone to achieve them – professionally and personally.
Whoever you are, and whatever your role is, with Luminor you will get a once-in-a-lifetime opportunity to literally build a local banking champion.
About Luminor Group
Luminor is the leading independent bank in the Baltics and the third-largest provider of financial services in our region. We serve the financial needs of individuals, families, and companies. Just like our home markets of Estonia, Latvia, and Lithuania we are young, dynamic, and forward looking.
Luminor has a strong and capable team that is committed to achieving our strategic objectives. We are dedicated to supporting sustainable growth in the Baltic region by providing a long-term commitment to businesses and individuals.
Founded in 2017
Co-workers 2500+ careersite–jobs–form-overlay#showFormOverlay”>Kandideeri jobs–overlay#closeOverlay”>
Retail Banking · Pärnu, Estonia, Tallinn, Estonia · Hybrid Remote
Kõnekeskuse kliendinõustaja
Liitu meiega, et ehitada Baltikumi parim pank!
Loading application form

cookie-preferences#openCookiePreferences” class=”company-link font-company-body py-1 my-1 sm:my-0 sm:py-0 px-4″>Manage cookies

Luminor