REMOTE AGENT/ICA ZA NJEMAČKO GOVORNO PODRUČJE U BANKARSKOM SEKTORU

REMOTE AGENT/ICA ZA NJEMAČKO GOVORNO PODRUČJE U BANKARSKOM SEKTORU
Radno mjesto
Mjesto rada: OSIJEK, OSJEČKO-BARANJSKA ŽUPANIJA Broj traženih radnika: 5 Vrsta zaposlenja:

Na neodređeno; novootvoreni poslovi

mogućnost zaposlenja osobe sa invaliditetom

Radno vrijeme: Puno radno vrijeme Smještaj: Nema smještaja Naknada za prijevoz: Djelomično Natječaj vrijedi od: 17.6.2025. Natječaj vrijedi do: 31.7.2025.
Posloprimac
Razina obrazovanja:

Srednja škola 3 godine

Srednja škola 4 godine

Viša ili prvostupanjska

Fakultet, akademija, magisterij, doktorat

Strani jezici: Njemački jezik Informatička znanja:
Potrebno poznavanje osnova informatike

osnove korištenja računala u Windows okruženju

Radno iskustvo: Nije važno Ostale informacije: Remote agent/ica za njemačko govorno područje u bankarskom sektoru
Želiš usavršiti poznavanje njemačkog jezika? Pridruži se našem osječkom timu! Čeka te plaćena obuka za posao, mogućnost napredovanja i bonus dobrodošlice!
Mjesto rada: od kuće
Što je tu za TEBE?

Bonus dobrodošlice od 300 € – jer želimo da se od prvog dana osjećaš cijenjeno.

Odlična primanja – atraktivna plaća uz bonuse koji se ostvaruju već nakon tri mjeseca rada.

Siguran posao – ugovor na neodređeno (puno ili nepuno radno vrijeme) ili studentski ugovor.

Podrška od početka – kroz plaćenu obuku osiguravamo da se osjećaš dobrodošlo, sigurno i spremno za uspješan start.

Vikendi su tvoji – više vremena za ono što voliš: obitelj, prijatelje ili hobije.

Dodatne pogodnosti: naknada za prijevoz, godišnji bonusi (spring, winter, loyalty, family), mjesečni wellness bonus, popusti u suradnji s lokalnim partnerima (sport, kultura, putovanja, kućni ljubimci i još mnogo toga).

Rast i razvoj – prilike za napredovanje i profesionalni razvoj.

Prilagodljivost – pokušavamo uskladiti radno vrijeme s tvojim osobnim potrebama.

Naši djelatnici u svome svakodnevnom radu obavljaju poslove bankarske online podrške klijentima. Komunikacija s korisnicima je u najvećoj mjeri putem telefona i emaila-a, dok manji dio upita zaprimamo putem pošte.
Upiti su raznovrsni, no oni najčešći su:

upit o stanju računa/raspoloživi iznos na kartici

promjena osobnih podataka

blokiranje/aktivacija kartice

objašnjenje pojedinih stavki na računu/ponovno slanje računa

ponovno slanje PIN-a

Što tražimo?

znanje njemačkog jezika na B2/C1 razini – za svakodnevnu komunikaciju

Osnovne IT vještine (MS Office).

Izvrsne komunikacijske i organizacijske sposobnosti.

Motiviranost i želju za učenjem.

Poslodavac
Poslodavac: Transcom WorldWide d.o.o. za usluge pozivnih centara Kontakt: putem linka:

Hrvatski Zavod za Zapošljavanje