Du denkst unternehmerisch, liebst den Kundenkontakt und hast ein Gespür für Performance-Marketing-Zahlen? Du willst nicht nur betreuen, sondern wirklich impacten? Dann bist du bei uns genau richtig.
Wir suchen eine:n Senior Customer Success Manager:in (m/w/d) mit Performance-Marketing-Background, der/die unsere Bildungsträger-Kunden operativ und strategisch betreut, Kampagnen verantwortet und aktiv zur Kundenbindung beiträgt. Du bist Ansprechpartner:in, Performance-Optimierer:in und Sparringspartner:in in einer Rolle.
In deiner Rolle wirst du speziell für unsere Marke VOLLE KURSE tätig sein. Du arbeitest eng mit Bildungsträgern zusammen und sorgst dafür, dass ihre digitalen Marketing- und Vertriebsmaßnahmen messbar erfolgreich sind. Dein Ziel ist es, die Kursauslastung unserer Kunden durch gezielte Performance-Kampagnen und strategische Betreuung nachhaltig zu steigern. Dabei vereinst du operative Verantwortung mit strategischem Sparring – innerhalb der Apiron Group, bekannt für digitale Exzellenz, datenbasierte Lösungen und schnelles Wachstum.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine:n engagierte:n Senior Customer Success Manager:in (m/w/d) in Vollzeit (remote).
Aufgaben
Strategische und operative Betreuung von mehreren Accounts nach Einarbeitung (Start mit 3–5)
Führung und Kommunikation mit Kund:innen auf Augenhöhe
Steuerung von Paid-Kampagnen (Google, Meta, TikTok etc.)
Sicherstellen der Ziel-KPIs inkl. Monitoring & Optimierung
Projektmanagement & Aufgabensteuerung
Koordination mit internen Teams (Design, Copy, Tech)
Erstellung von Ad-Texten & Konzeption neuer Angles
Qualitätssicherung für alles, was an Kund:innen rausgeht
Proaktive Problemlösung bei Werbekonto-Sperrungen oder technischen Fehlern
Identifikation und Umsetzung von Upsell-Potenzialen
Qualifikation
Mindestens 8 Jahre Berufserfahrung im digitalen Marketing, idealerweise im Performance-Umfeld (Paid Social, Google Ads, Leadgenerierung)
Davon mindestens 3 Jahre Erfahrung in der Führung von Teams oder in einer leitenden Funktion mit Projektverantwortung
Fundierte Kenntnisse in Paid Advertising (Meta, Google, TikTok etc.)
Hohe Kommunikationsstärke, Leadership-Mentalität und klare Gesprächsführung
Starke Projektmanagement-Skills (idealerweise Erfahrung mit ClickUp)
Verständnis für Marketingpsychologie und Datenanalyse
Proaktive Arbeitsweise, Eigenverantwortung und Teamfähigkeit
Ausgeprägte Belastbarkeit, Lösungsorientierung und Ownership-Mentalität
Motivation, dich fachlich weiterzuentwickeln und Verantwortung zu übernehmen
Coachability und Offenheit für Feedback
Gutes technisches Grundverständnis und Affinität zu digitalen Tools (Google Workspace, Automatisierung, Tracking etc.)
Benefits
Flexibilität: Arbeite 100 % remote von überall aus (Vollzeit 40+ Std./Woche, Erreichbarkeit Mo–Fr, 8 – 18 Uhr)
Leistungsbezogene Vergütung: Du erhältst ein äußerst attraktives Fixgehalt mit leistungsbezogener Vergütung
Wachstumschancen: Du betreust strategische Accounts und kannst dich mit wachsender Verantwortung weiterentwickeln
Digitale Umgebung: Moderne Tools, klare Prozesse und ein leistungsstarkes, remote-erprobtes Team
Lernkurve garantiert: Enge Zusammenarbeit mit Performance-Marketing-Experten und tiefes Onboarding
Benefits: Wir stellen dir die notwendige Hardware zur Verfügung: Laptop, Tastatur, Headset, Maus, Monitor – alles, was du brauchst. Zugang zur Sport-Flatrate mit Urban Sports Club sowie exklusive Corporate Benefits (unser Angebot wird laufend erweitert)
Du willst Verantwortung, Kundenführung und Performance in einer Rolle? Dann bewirb dich jetzt!
Bitte beachten: Wir bitten höflich darum, von persönlicher Kontaktaufnahme abzusehen und sich strikt an unseren Bewerbungsprozess zu halten.
Apiron Group
Wir sind eine in Deutschland tätige digitale Growth Boutique.
Dabei helfen wir Wachstumsunternehmen, über digitale Kanäle mehr Neukunden zu gewinnen, ohne neue Mitarbeiter einstellen zu müssen.
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