Responsabilidades principales
Brindar soporte técnico a clientes de manera oportuna y efectiva.
Administrar la nube de clientes y asegurar su funcionamiento óptimo.
Diagnosticar y ofrecer soluciones a problemas técnicos relacionados con plataformas y servicios en la nube.
Asistir en la configuración y gestión de herramientas.
Colaborar con el equipo para mejorar continuamente la experiencia del cliente.
Requisitos
Experiencia previa en soporte técnico mínimo 2 años.
Conocimiento en entornos de red, virtualización y administración de usuarios.
Familiaridad con plataformas de virtualización.
Conocimiento de RDP Remote Desktop Protocol.
Capacidad de comunicación clara, enfoque al cliente y actitud proactiva.
Ofrecemos
Salario competitivo.
Oportunidades de formación continua.
Ambiente de trabajo colaborativo.
Estabilidad laboral.
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Computrabajo
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