Westin Hotels & Resorts

Resumen específico del puesto
El propósito del puesto de Representante de Ventas es presentar e involucrar a nuestros huéspedes en la oportunidad de convertirse en propietarios de la mejor experiencia vacacional.
Contribuciones específicas previstas
Se prepara cada día para atender a los clientes como representante de ventas profesional mediante una vestimenta y un aseo adecuados. Se adhiere a las horas de trabajo estándar 7am 4pm. Saluda a cada huésped de manera cálida y amistosa según lo especificado durante la reunión inicial. Utiliza de forma eficaz y exclusiva los materiales de presentación y apoyo aprobados. Alcanza las directrices de rendimiento individuales establecidas dentro de los plazos establecidos. Contribuye a alcanzar el VPG general del sitio, porcentaje de cierre a niveles presupuestarios, según lo establecido por la gerencia. Proporciona servicio al cliente según lo especificado en la formación y la dirección de la gerencia. Mantiene el más alto nivel de conocimiento de los productos de la empresacompetencia asistiendo a todas las sesiones de formación requeridas. Se adhiere a todas las políticas y procedimientos establecidos y a los requisitos del puesto en cuanto a licencias, certificaciones, etc. Discute los términos y condiciones, incentivos, puntos y precios de los productos con los clientes. Consigue de forma eficaz que el cliente se comprometa a comprar. Realiza periódicamente demostraciones y evaluaciones con los jefes de equipo y los directores de ventas con el fin de proporcionar una formación eficaz y motivación para mejorar. Modela y refuerza prácticas, comportamientos y resultados efectivos de ventas y servicio al cliente.
Participa en las reuniones de personal y asiste a otras reuniones, como seminarios y cursos de formación, según sea necesario.
Perfil específico del candidato
Bachillerato
Dominio del inglés y el español
Preferiblemente formación en ventasmarketing o turismo.
Dominio de los ordenadores conocimientos de software y habilidades en aplicaciones de Microsoft Office Word, Excel, PowerPoint son un requisito.
Excepcional orientación al servicio al cliente y disposición positiva, excelentes habilidades verbales escritas y normas de trabajo, multitarea, seguimiento, creación de alianzas comerciales, atención a los detalles, prosperando en la ambigedad, la apertura a las diferencias y excelentes habilidades de organización.
Debe estar dispuesto a trabajar fines de semana y festivos según las necesidades del negocio.
Las escaleras forman parte de la estructura del edificio, por lo que es obligatorio subirlas.
El procesamiento del papeleo requiere observaciones visuales.
La comunicación verbal es necesaria para negociar los planes de los proyectos.
Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles y experiencia en ventas de propiedad vacacional.
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Computrabajo

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